Điều khoản

1. Các quy định chung khi sử dụng trang web

• Chấp nhận điều khoản sử dụng:
  • Khi truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, khách hàng đồng ý tuân thủ mọi điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của nhà thuốc.
  • Nhà thuốc có quyền thay đổi, bổ sung các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Khách hàng có trách nhiệm theo dõi các cập nhật này.
• Tài khoản người dùng:
  • Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
  • Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu, và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
  • Khách hàng phải thông báo ngay cho nhà thuốc nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của mình.
• Sử dụng trang web:
  • Khách hàng không được sử dụng trang web vào các mục đích vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội, hoặc xâm phạm quyền lợi của người khác.
  • Không được can thiệp, phá hoại, hoặc gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động của trang web.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Quyền của khách hàng:
  • Được quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của nhà thuốc theo đúng điều khoản sử dụng.
  • Được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của nhà thuốc.
  • Được quyền khiếu nại, góp ý về chất lượng dịch vụ, sản phẩm, và thái độ phục vụ của nhà thuốc.
  • Được quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm theo chính sách đổi trả của nhà thuốc.
• Nghĩa vụ của khách hàng:
  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản và khi đặt hàng.
  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí liên quan đến đơn hàng.
  • Tuân thủ các quy định về sử dụng dịch vụ của nhà thuốc và các quy định pháp luật hiện hành.
  • Không sử dụng dịch vụ của nhà thuốc để thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

3. Quyền và nghĩa vụ của nhà thuốc

• Quyền của nhà thuốc:
  • Từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của khách hàng nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc các lý do hợp lý khác.
  • Chỉnh sửa, bổ sung, thay đổi các điều khoản sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.
  • Sử dụng thông tin khách hàng để cải thiện dịch vụ, nghiên cứu thị trường và thực hiện các hoạt động tiếp thị (theo chính sách bảo mật).
• Nghĩa vụ của nhà thuốc:
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ chính xác, rõ ràng và đầy đủ trên trang web.
  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích nội bộ.
  • Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ của khách hàng một cách nhanh chóng và thỏa đáng.
  • Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp đến khách hàng, tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.